一 客戶個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,須經(jīng)我方售后客服人員核實(shí)確認(rèn),
具體確認(rèn)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容【產(chǎn)品是否屬于低溫運(yùn)輸保存、產(chǎn)品是否屬于標(biāo)準(zhǔn)品、產(chǎn)品是否屬于對(duì)光敏感、產(chǎn)品是否屬于定制產(chǎn)品、產(chǎn)品屬于國(guó)內(nèi)外定制的期貨,產(chǎn)品是否開封等產(chǎn)品不辦理退貨】;收取產(chǎn)品成交價(jià)的20%的手續(xù)費(fèi),和發(fā)貨的物流成本。剩余退款按原路徑退回,采取“從哪里來,退回哪里去”原則。
二 產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵,運(yùn)輸破損,我公司員工在制單、出庫(kù)、分揀、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上產(chǎn)生的錯(cuò)誤,以上問題由我公司負(fù)責(zé)全部退款.
